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电商客服

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五险一金
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刘小姐
最近在线时间:2021-03-25 10:03
电话:188****3049 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:钟灵街50号 汇通达大厦 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:1周以内 年龄要求:35岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、对前一天的遗留售后问题进行跟踪,负责进行有效的客户管理和沟通;

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;

3、定期向老顾客推送优惠活动信息,维护客户关系,提高粘性,做好评论管理;

4、能熟练处理售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;


任职要求:

1、电脑使用熟练,熟悉办公软件及网络工具,打字速度快;

2、普通话标准,语言表达能力强,懂得消费者心理,必要时可与客户进行电话沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致、责任心强。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 贸易/百货
  • 民营企业
  • 50-200人

广东康尊威达网络科技有限公司(以下简称 康尊 )创立于2018年,致力于在国际一线品牌与渠道商家之间打造一个运营服务平台,公司位处广东顺德CBD海骏达中心,并在全国各地设有分支机构。经过三年的高速发展和行业深耕,公司品牌资源丰富,业务覆盖国内近三十个省市并于2021年拓展至亚太多个国家和地区。


      康尊立足全球视野及丰沃资源,形成了以 品牌 渠道 文化 为核心发展战略的多元化企业。以创新为原动力,突破传统边界,整合品牌渠道资源,致力于打造个性化、多样化、高品质的品牌产品定制服务。公司自创立以来,依托美国康宁、北美饮尚宝、德国双立人等国际一线品牌的强大影响力,迅速引领中国礼品、电商、社群、直播等渠道的发展方向。公司作为美国康宁品牌在亚洲区域最大的运营商,涵盖礼赠品、电子商务、电视购物、新媒体、进出口等各种销售渠道;产品线除品牌方原有锅具、餐饮具外,亦扩展至电器、家居类产品等多个领域并实现逐年稳步增长。


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